Tehokkaan palautteen antaminen
- Keskity käyttäytymiseen, älä henkilöön. Yksi strategia on avata sanomalla kyseinen käyttäytyminen, kuvata sitten miltä sinusta tuntuu ja lopettaa haluamasi. ...
- Tasapainota sisältö. ...
- Ole tarkka. ...
- Ole realistinen. ...
- Omista palautetta. ...
- Ole ajoissa. ...
- Tarjoa jatkuvaa tukea.
- Miten annat hyvää palautetta?
- Mitkä ovat 4 palautteen tyyppiä??
- Miten annat esimerkkejä palautteesta??
- Mikä on hyvää palautetta?
Miten annat hyvää palautetta?
Miltä hyvä palaute näyttää?
- Valitse yksi ongelma kerrallaan! ...
- Älä ole liian kriittinen tai keskity liikaa negatiiviseen. ...
- Mutta älä myöskään vältä todellisia ongelmia. ...
- Vältä epämääräisyyttä. ...
- Jätä palautteen saajalle runsaasti aikaa kysyä tai vastata kysymyksiin ja vastata sanomaasi.
Mitkä ovat 4 palautteen tyyppiä??
Rakentavaa palautetta on neljä tyyppiä:
- Negatiivinen palaute - korjaavia kommentteja aiemmasta käyttäytymisestä. ...
- Positiivinen palaute - vahvistavat kommentit aiemmasta käyttäytymisestä. ...
- Negatiivinen palaute-korjaavia kommentteja tulevasta suorituskyvystä. ...
- Positiivinen palaute-vahvistavat kommentit tulevasta käyttäytymisestä.
Miten annat esimerkkejä palautteesta??
Käytä näitä esimerkkejä kehyksenä ja säädä kieli sen mukaan, mikä tuntuu sinusta luonnolliselta.
- "Jotain, mitä todella arvostan sinussa, on....” ...
- "Luulen, että teit hienoa työtä, kun… ...
- "Haluaisin nähdä sinun tekevän enemmän X: stä, kun se liittyy Y: hen" ...
- "Luulen todella, että sinulla on suurvalta X: n ympärillä"
Mikä on hyvää palautetta?
Tehokas palaute on erityistä, oikea -aikaista, merkityksellistä ja vilpitöntä. Kun oikea tarkoitus on paikallaan, meidän on mietittävä, milloin ja miksi antaa tehokasta palautetta. Psykologi Victor Lipmanille tämä tarkoittaa, että palautteesi on oltava: Erityistä: "Palautteen tulee keskittyä selkeästi liiketoimintaan", Lipman sanoo.